Gästeservice

Konzepte & Business

Nach 34 Jahren ergänzt Wagamama spontane Besuche um Tischreservierungen

22.10.2026 13:02 · Konzepte & Business · Tischreservierung · Restaurantkonzepte · +4 · Archiv

Technologie

Gemeinsame Gästeprofile aus mehreren Hotelsystemen: Hapi stellt zwei neue Produkte vor

20.10.2026 13:27 · Technologie · Hotelsoftware · Gästedaten · +4 · Archiv

Konzepte & Business

Auszubildende übernehmen Stationen schrittweise im laufenden Service

04.10.2026 21:03 · Konzepte & Business · Ausbildungsrestaurant · Lehrhotel · +3 · Archiv

Konzepte & Business

Selbstständiger Check-in im Hotel darf persönliche Hilfe nicht ausschließen

01.10.2026 15:31 · Konzepte & Business · Gästeservice · Hotellerie · +4 · Archiv

International

Digitale Gästekarten brauchen einen durchgängigen Leistungsstatus

30.09.2026 19:37 · International · Mobilität · Gästeservice · +1 · Archiv

Technologie

Hotel und Serviced Apartment organisieren Lebensmittel vor der Anreise

24.09.2026 08:28 · Technologie · Serviced Apartments · Lieferdienst · +3 · Archiv

Events

Ein Silent-DJ-Abend braucht Ausgabe, Rückgabe und geladene Kopfhörer

09.09.2026 16:06 · Events · Eventtechnik · Lärmschutz · +2 · Archiv

Konzepte & Business

Neuer Standort in Gastronomie und Hotellerie: Stammhaus begleitet, Leitung übernimmt

30.08.2026 18:43 · Konzepte & Business · Servicekultur · Einarbeitung · +3 · Archiv

Management & Recht

Fundsachen brauchen Fundnummer und Frist

30.08.2026 10:32 · Management & Recht · Hotelrezeption · Gästeservice · +2 · Archiv

Management & Recht

Wie schafft ein Restaurant eine ruhige Abendatmosphäre?

14.08.2026 12:18 · Management & Recht · Ruhezeiten · Hausrecht · +4 · Archiv

Technologie

Spart die KI wirklich Zeit im Gästeservice?

11.08.2026 20:21 · Technologie · Künstliche Intelligenz · Automatisierung · +4 · Archiv

International

Was Geschäftsreisende vor der Hotelankunft wissen sollten

09.08.2026 21:08 · International · Geschäftsreisen · Check-in · +4 · Archiv

Technologie

Collins Call Evo bearbeitet jetzt auch Änderungen und Stornos von Tischreservierungen am Telefon

31.07.2026 08:37 · Technologie · Reservierungssoftware · Tischreservierung · +4 · Archiv

Technologie

Klebt den QR-Code später

08.07.2026 19:12 · Technologie · Hotel-F&B · Roomservice · +5 · Archiv

Technologie

Technik arbeitet am besten nebenan

07.07.2026 19:30 · Technologie · Restaurant-Tech · KI · +5 · Archiv

Technologie

Hilfe neben dem Bildschirm

22.06.2026 20:00 · Technologie · Restaurant-Tech · Self-Service · +5 · Archiv

International

Freiheit mit Frühstück

21.06.2026 20:01 · International · Hotellerie · Ferienwohnungen · +4 · Archiv

Technologie

Rückweg am Tisch

15.06.2026 13:29 · Technologie · Digitale Speisekarte · Gästeservice · +4 · Archiv

Technologie

Pommes größer, Button kleiner

10.06.2026 07:25 · Technologie · Kiosk · Upselling · +4 · Archiv

Technologie

Chatbots & KI im Kundenkontakt: Der 24/7-Concierge für Ihren Betrieb

19.03.2026 17:08 · Technologie · Chatbots · Künstliche Intelligenz · +5 · Archiv